上周末，信息网络中心接到市内的联通、网通及南通、上海等地的非CERNET用户反映，发现他们无法正常访问亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站校园网，亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站的邮件服务器无法正常接收邮件，校外部分用户无法使用亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站网络资源。
信息网络中心接报后立即组织力量进行了认真检查，并通过各种途径在南京、上海、南通、合肥、连云港、北京等地作了路由追踪及相关测试，同时并报CERNET华东(北)地区网络中心和国家网络中心，请求协查。经过3天左右的检查和测试最终确认，系由亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站边界的防火墙发生莫名故障造成，导致亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站网络运行受到一定影响。经过紧急交涉，防火墙设备供应商同意为亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站更换新的升级设备。
鉴于网络中心无相应的备用设备，新设备的订制、生产、运输、安装和调试预计约需一周的时间，信息网络中心目前启动了应急方案，保证核心应用和基础网络服务的运行。目前，网络的运转速度受到较明显影响，部分网络用户无法访问国外资源，部分用户无法访问教育网资源。对于访问教育网资源的需求，可以通过使用代理服务器来解决，现网络中心已在亚娱官网-亚娱(中国)有限公司官方网站代理服务器开设临时公用代理帐号： 服务器地址：202.195.64.19 / 端口号：8080 / 用户名：xznu / 密码：xznu。
在目前的网络的应急运行期内，信息网络中心将重点保障网络招生、优秀课程评审、基础网络服务等的运行。网络恢复正常后，信息网络中心将会及时发布相应通知。
信息网络中心
2004年7月16日